Podcast #283: Was stimmt nicht mit (Ihrem) Kundenservice?
Mehr als Sie wissen wollen.
11 Minuten
Beschreibung
vor 1 Jahr
Man sollte meinen, dass bei all den Milliarden, die für
Kundendienst und Ausbildung ausgegeben werden, der Service überall
gut sein müsste. Falsch gedacht. Der Service ist immer noch lausig
und wird meiner Meinung nach immer schlechter. Wie kommt das?
Kundendienst und Ausbildung ausgegeben werden, der Service überall
gut sein müsste. Falsch gedacht. Der Service ist immer noch lausig
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