Verkaufsmythos #2: Menschen kaufen nur von Menschen, die sie mögen

Einige Jahre später saß ich wieder in einem Verkaufs-Training eines
anderen Unternehmens. Sie hatten mich eingestellt als ein
Vertriebsbeauftragter im Business-to-Business-Bereich. Und wieder
stand der Trainer vor der Klasse und sagte: „Denkt immer daran:
Menschen kaufen von Menschen, die sie mögen.“ Das habe ich damals
sofort auf meine Karte geschrieben und diese Karte hing lange in
meinem Büro an der PIN-Wand. Einige Monate später rief mich ein
Interessent an. Zu diesem hatte ich eine gute persönliche Beziehung
aufgebaut und wir verstanden uns ganz gut. Mein Angebot lag ihm vor
und nun erklärte er mir am Telefon, dass ich den Auftrag doch nicht
bekommen werden. Er sagte wörtlich: „Herr Hahn, wir haben Sie sehr
gern und Sie haben einen wirklich guten Job mit Ihrer Präsentation
gemacht. Wir haben uns entschieden, das Angebot Ihrer Konkurrenz
anzunehmen.“ Ich war total geknickt. Beziehungsaufbau B2B im
Vertrieb .....