Glückliche Kunden – Zukunftstrends der Customer Experience

Glückliche Kunden – Zukunftstrends der Customer Experience

So klingt Wirtschaft – Zukunftsthemen für Unternehmen
16 Minuten
Podcast
Podcaster
Der Business-Talk der Solutions by Handelsblatt Media Group

Beschreibung

vor 4 Jahren
Den Kunden fiel der Wechsel in die digitalen Kanäle während des
Lockdowns leicht, den Unternehmen nicht. Wie das künftig anders
wird, erfahren Sie von Catrin Hinkel, Senior Managing Director bei
Accenture und von Lars Rohkamm, Bereichsleiter Customer Innovation
bei Vodafone. Dieser Podcast ist kein Produkt der
Handelsblatt-Redaktion. Für den Inhalt sind die Interviewpartner
und die Solutions by Handelsblatt Media Group verantwortlich.

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