(9) Der liebenswerte Querulant

In der neunten Folge von „Diese schwierigen Menschen“ geht es um
den Querulanten… Wir gucken uns an, was den Querulanten zum
Querulanten macht, beschäftigen uns mit typischen Zielen, die
querulantes Verhalten antreiben und blicken natürlich darauf, was
Sie machen können, um einen Querulanten wieder zu kooperativem
Verhalten zu leiten. Dabei bietet besonders der Blick auf die
typischen Ziele und Ursachen von querulantem Verhalten Gedanken
und Impulse für einen zielführenden Umgang. Die Episode richtet
sich an Führungskräfte und auch Kollegen von Querulanten, die
einfach mehr wissen, besser verstehen und diesem Typus
zielführend begegnen möchten.
Im Einzelnen beschäftigen wir uns mit den folgenden Themen:


Querulant – wer ist das? Was macht einen Querulanten aus?

Warum ein Querulant nur erfolgreich sein kann, wenn jemand
mitspielt

Typische Gründe querulanten Verhaltens:

Change-Widerstände

Wunsch nach mehr Bedeutung

Querulant aus Verletzung

Querulant aus Leidenschaft

Generationale Gründe für querulantes Verhalten

Abneigung gegen Kollegen oder Vorgesetzten

Verhinderte Führungskraft



Wichtige Fragen vor dem Gespräch

Gespräche führen



Sollten Sie noch Fragen, Gedanken oder Anmerkungen haben, so
freue ich mich, von Ihnen zu hören oder zu lesen. Schreiben Sie
mir einfach eine E-Mail. Sie erreichen mich unter
willkommen@alexandra-epgert.de



Sie haben vielleicht einen Episoden-Wunsch? Prima. Schreiben Sie
mir. Ich freue mich auf Ihre Idee :-)