Handelskraft #033: Personalisierung im E-Commerce – individuelle Erlebnisse schaffen Kundenbindung. Mit Volker John.

E-Commerce hat in den letzten Jahren einen regelrechten Boom
erlebt. Nun gilt es vor allem, diese Investition optimal zu
nutzen, um sich am Markt zu behaupten. Denn Onlineshops gibt es
inzwischen in Hülle und Fülle für nahezu jedes Kundenbedürfnis.


Einer der Schlüsselfaktoren für eure erfolgreiche E-Commerce
Strategie lautet: Personalisierung.


Nur mit einer personalisierten Ansprache könnt ihr eure
gewünschte Zielgruppe zur richtigen Zeit mit dem für sie
relevanten Angeboten abholen. Personalisierung unterstützt nicht
nur, dass eure Marke positiv in Erinnerung bleibt, sondern auch,
dass Kundinnen und Kunden sich bewusst dazu entscheiden, wieder
bei euch zu kaufen.


Wie ihr ein personalisiertes Einkaufserlebnis kreiert und welche
Basis ihr dafür benötigt, erfahrt ihr in dieser Ausgabe mit
dotSource Team Lead Stefan Renz und Adobe Commerce Experte Volker
John.


Hört rein, lasst euch inspirieren und erreicht eure Kunden auf
ganz individuelle Weise!