10 fatale Fehler im Verkauf – Mache NIEMALS einen dieser Fehler!
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vor 1 Jahr
10 fatale Fehler im Verkauf – Mache NIEMALS einen dieser Fehler!
1 Fehler: Kein Interesse am Kunden
Der erste und wohl größte Fehler ist es, kein Interesse am Kunden
zu zeigen. Wenn du dich nur auf dein Produkt konzentrierst und
den Kunden ignorierst, wird dieser schnell das Interesse
verlieren und sich anderweitig umsehen.
2 Fehler: Falsche Zielgruppe ansprechen
Ein weiterer fataler Fehler ist es, die falsche Zielgruppe
anzusprechen. Es ist wichtig, sich vorher genau darüber im Klaren
zu sein, wer deine potenziellen Kunden sind und wie du sie am
besten erreichen kannst.
3 Fehler: Unvorbereitetes Auftreten
Drittens solltest du immer gut vorbereitet sein und dich mit
deinem Produkt oder deiner Dienstleistung auskennen. Denn wenn
der Kunde merkt, dass du keine Ahnung hast, wird er schnell das
Weite suchen.
4 Fehler: Zu aggressives Verhalten
Ein häufig gemachter Fehler ist auch ein zu aggressives Verhalten
gegenüber dem Kunden. Dränge ihn nicht zum Kauf oder überschütte
ihn mit Informationen - dies kann schnell abschreckend wirken.
5 Fehler: Kein Eingehen auf Bedürfnisse des Kunden
Es ist wichtig, auf die Bedürfnisse des Kunden einzugehen und ihm
passende Lösungen anzubieten. Wenn du dich nicht auf ihn
einlässt, wird er schnell das Interesse verlieren.
6 Fehler: Keine klare Kommunikation
Es ist wichtig, dass du klar und deutlich kommunizierst. Vermeide
Fachjargon oder unnötig komplizierte Sprache - dies kann den
Kunden verwirren oder abschrecken.
7 Fehler: Zu viel reden
Ein weiterer fataler Fehler ist es, zu viel zu reden. Lass auch
dem Kunden Raum für Fragen und eine aktive Teilnahme am Gespräch.
8 Fehler: Kein Aufbau von Vertrauen
Vertrauen ist der Schlüssel zum erfolgreichen Verkauf. Versuche
daher, eine Beziehung zum Kunden aufzubauen und seine Bedürfnisse
ernst zu nehmen.
9 Fehler: Falsche Preisgestaltung
Achte darauf, dass deine Preisgestaltung fair und transparent ist
- denn niemand möchte das Gefühl haben, über den Tisch gezogen zu
werden.
10 Fehler: Ignorieren von Feedback
Zuletzt solltest du immer auf das Feedback deiner Kunden achten
und dieses ernst nehmen. Nur so kannst du dein Angebot verbessern
und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen.
www.michaelweyrauch.de/link
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