#191: 11 Fragen - Prozesse und Transformation!

Die digitale Transformation erlebt als Folge von Corona
Hochkonjunktur. Doch gerade beim Thema "Prozesse" wird viel zu oft
der Status Quo einfach nur in eine digitale Software gepresst.
Dabei ist das das Gegenteil von dem, was durch den digitalen Wandel
erreicht werden soll. Denn bei der Digitalisierung geht es darum,
vorhandene Geschäftsmodelle zu hinterfragen. Demzufolge stehen alle
Prozesse auf dem Prüfstand, ob sie morgen noch zum Erfolg des
Unternehmens führen. Dadurch steht insbesondere der Kunde und der
gesuchte Mitarbeiter verstärkt im Fokus und nicht die interne
Komfortzone. Dementsprechend helfen dir die folgenden 11 Fragen
dabei, deine Prozesse auf Cleverness und Zielorientierung zu
prüfen: 1. Wer hat die Verantwortung für den Prozess ? Welche
Gruppen sind beteiligt? 2. Was ist das Ziel des Prozesses? Und was
ist das Ziel des jeweiligen Prozessschrittes? 3. Was ist der
Inhalt? 4. Wie sieht das genaue Ergebnis aus (Prozess und
Schritte)? 5. Wer braucht das Ergebnis? 6. Was passiert mit dem
Ergebnis? 7. In welcher Zeit muss der Schritt erledigt sein? 8. Was
ist der nächste Schritt? 9. Wie kann der Prozess-Schritt einfacher
/ schneller / günstiger werden? 10. Für wen wird es dadurch
einfacher / schneller / günstiger? 11. Ist es so, wie es definiert
ist, wirklich clever? Mit Blick auf das gewünschte Ziel? Wenn du
mehr erfahren möchtest, dann höre dir einfach die aktuelle Episode
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