Verbraucherstreitbeilegung als Testfeld für Digitalisierung und Predictive Analytics für schnellere und günstigere Verfahren

In der 74. Folge der Rechtsgespräch-Podcasts unterhalte ich mich
mit Felix Braun. Der ist Leiter der Universalschlichtungsstelle
des Bundes. Wir sprechen über Fehlvorstellungen von Schlichtung
als Kompromiss, darüber dass Firmen seine Schlichtungsstelle
sogar als einen ausgelagerten Kundenservice nutzen können und
über Verbraucherstreitbeilegung als Feld, um digitale
Möglichkeiten zu testen.


 


Mein zweiter Gast ist Charlotte Alexander,
Universitätsprofessorin am Georgia Institute of Technologie und
2019 ausgezeichnet als eine der 50 „smartest, most courageous
innovators, techies, visionaries and leaders“ in den USA.
Charlotte Alexander erforscht Möglichkeiten von Predictive
Analytics und insbesondere die Frage, wie man mit datengestützten
Entscheidungsvorhersagen Verfahren günstiger und schneller machen
kann, denn ihr Ziel ist es, die sog. Unmet Legal Need Gap
schließen zu helfen.


 


Mein Lesetipp: Stanford Center on the Legal Profession, The
surprising Success of Washington State’s Limited License Legal
Technician Program.


 


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Sponsor des Rechtsgespräch-Podcasts ist juris. juris ist der
führende Anbieter von digitalem Rechts- und Praxiswissen. Seit
Kurzem hat juris ein neues Feature im Angebot: juris Analytics.
Damit könnt Ihr Millionen von Gerichtsentscheidungen analysieren.
Das Ergebnis: Visualisierungen der Verfahrensdauer bei
ausgewählten Gerichten, Infos, welche Rechtsprechung und
Literatur ein Gericht wie häufig zitiert und vieles mehr. Einen
kostenlosen Test gibt’s auf www.juris.de/analytics.


 


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00:00:00 Begrüßung


00:01:06 Werbung


00:01:39 Felix Braun, Verbraucherstreitbeilegung


00:21:41 Charlotte Alexander, Predictive Analytics


00:44:21 Lesetipp: Stanford Center on the Legal Profession, The
surprising Success of Washington State’s Limited License Legal
Technician Program


     Zur Studie:
https://law.stanford.edu/wp-content/uploads/2021/04/LLLT-White-Paper-Final-5-4-21.pdf


00:49:17 Werbung


00:49:50 Vorschau: Jörg Müller, Lena Foljanty