020 - Wie man Konflikte am Arbeitsplatz konstruktiv löst

020 - Wie man Konflikte am Arbeitsplatz konstruktiv löst

So mache ich es und ich fahre super mit diesem Ansatz.   Problem ausfindig machen Wer sind die Protagonisten? Einzelgespräch mit jeweils einem der Protagonisten Was wäre ein Lösungsvorschlag der jeweiligen Protagonisten? ...
12 Minuten

Beschreibung

vor 11 Monaten


So mache ich es und ich fahre super mit diesem Ansatz.


 


Problem ausfindig machen


Wer sind die Protagonisten?


Einzelgespräch mit jeweils einem der Protagonisten


Was wäre ein Lösungsvorschlag der jeweiligen Protagonisten?


Spätestens zwei Tage später 6-Augen-Gespräch Ich lasse
beide Ihre Sicht der Dinge (geführt) auflisten und auch
gleichzeitig ihre Lösungen vorschlagen Circle of Safety
(jeder kann sagen, was er will, es gibt keine Konsequenz)


Sitzordnung bei vor Ort Termin (die beiden müssen um die Ecke
sitzen, ich will keinen Duell-Modus)



 



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