Auf geht's - der Reha-Blog! 110 Behandlung durch Berater
Wenn Berater*innen sich auf ihr Gegenüber einlassen, könnten sie
Erfolg haben
4 Minuten
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Beschreibung
vor 3 Jahren
Kommunikation ist auch für Sozialversicherungsträger wichtig.
Manchmal stellt man sich aber die Frage, wie uns was sie da genau
machen. Warum wird eine Köperbehinderte von einer Mitarbeiterin der
Agentur für Arbeit gleich auch noch zur geistig Behinderten
gemacht? Oder warum werden Rollstuhlfahrer lauter angesprochen,
wenn sie doch mit den Ohren nichts haben? Das Problem ist, dass
gerade die Beratungsinhalte in dieser Form nicht dokumentiert
werden.
Manchmal stellt man sich aber die Frage, wie uns was sie da genau
machen. Warum wird eine Köperbehinderte von einer Mitarbeiterin der
Agentur für Arbeit gleich auch noch zur geistig Behinderten
gemacht? Oder warum werden Rollstuhlfahrer lauter angesprochen,
wenn sie doch mit den Ohren nichts haben? Das Problem ist, dass
gerade die Beratungsinhalte in dieser Form nicht dokumentiert
werden.
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