#60 „Der Gast ist NICHT König!“ Manfred Stallmajer

Der Hoteldirektor aus dem Boutique Hotel „The Guest House“
Vienna, sagt aus tiefster Überzeugung: „Der Kunde ist nicht
König“. Das gibt es auch kein zweites Mal.


Manfred Stallmajer macht Vieles anders wie andere. Und das ist
auch eines seiner Erfolgsgeheimnisse, denn er sagt: „Unser
Kapital sind die Mitarbeiter.“


Deshalb stellt er auch den Menschen in den Mittelpunkt und hört
sehr viel auf sein Bauchgefühl, das auch im Bewerbungsprozess.


In dieser Folge sprechen wir darüber:


warum es wichtig ist den Mitarbeitern den
Entscheidungsprozess abzugeben,

warum es keine festen Standards gibt,

darüber, dass die Branche in der Vergangenheit einiges
verpasst hat, nicht ihre Hausaufgaben gemacht hat

und die Mitarbeiter kein Kostenfaktor sind.

Ebenfalls sprechen wir darüber, wer die Gewinner in der
Zukunft sein werden

und weshalb man trotz der Krise ein neues Hotel eröffnen
kann.



Viel Freude beim Hören und Sehen,


Deine Jessica 


 


Hier findest du das Guest House Vienna und Hotel Josefine:


The Guest House Vienna


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Bewerbung Hotel Josefine:


https://www.hoteljosefine.at/


 


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