HPP012 - Erster Erfolgsfaktor: Absolute Kundenorientierung

#12 - Erster HPP-Erfolgsfaktor: Absolute
Kundenorientierung
Für High Performance in Projekten ist nicht der
effiziente Einsatz von Ressourcen und auch nicht die
Zeitoptimierung die Top-Priorität. Sondern es ist die
absolute Kundenorientierung. In der Reihe der
Erfolgsfaktoren stelle ich Dir dieses Prinzip näher vor.
Du erfährst in dieser Episode die MUST HAVES für Dein
Projekt, um eine absolute Kundenorientierung zu
erreichen.


Diese sind:



1) Kenne den Anwender
2) Lass den Kunden mitentscheiden
3) Hol die Benutzer ins Boot
4) Stelle nie die Qualität in Frage
5) Plane kurze Feedbackzyklen ein



Für jedes dieser fünf MUST HAVES betrachten wir, wie wir
sie in einem Projekt anwenden. Und dann gibt es noch ein
Bonus-MUST HAVE, eines das dazu führt, dass Dein
Projektkunde von Deinem Projektteam begeistert ist und
Euch sogar Fehler verzeiht.


Shownotes


Oliver Buhr
Facebook: www.facebook.com/oliverbuhr.projektcoach


Oliver Buhr im Internet www.oliverbuhr.de


Erstklassige Trainings für
Projektunternehmen: www.copargo.de


Zwei Tage, die Du als Projektmanager nicht vergessen
wirst: www.pm-powerdays.com


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