Folge 15 - Wie verändere ich alte Muster?

Manchmal heißt es: "Der Kunde stört!" Manchmal heißt es: "Nur nicht
zu viel verändern, weil das Probleme macht!" Und manchmal heißt es
sogar: "Kritik soll man nicht aussprechen" Die Kunst ist zunächst
einmal solche Muster zu identifizieren. Dazu braucht es vor allem
wachsame Führungskräfte. Führungskräfte, die ein ausreichendes Maß
an Selbstreflexion und so viel Klarheit mitbringen, dass sie in der
Lage sind, nicht wertend und so klar wie möglich auf ihr eigenes
Team daraufzublicken.