Wie hängen Servicephilosophie und Markenversprechen zusammen? 17. Dezember

Erlebt mit uns die #AdventJourney zur Verbesserung deiner
Customer Experience in 2024! Tag für Tag öffnen wir ein Türchen
unseres einzigartigen #Weihnachtskalenders, um wertvollen Fragen
für eine bessere Kundenerfahrung für deine Kunden zu entdecken


Frage 17: Wie konsistent ist dein Kundenservice über
verschiedene Kanäle hinweg ist und passt dein Service zu deiner
Markenphilosophie? Abstimmung des Service mit der Marke
heisst: Vergleiche dein Service-Modell mit deiner
Markenphilosophie und -versprechen. Stelle sicher, dass der
Service, den du an verschiedenen Touchpoints anbietest, das Image
und die Werte deiner Marke widerspiegelt. Falls notwendig, passe
den Service an, um harmonisch zur Marke zu passen.


Bleib gespannt auf weitere inspirierende Fragen, die uns helfen
werden, Kunden zu begeistern. Ich freue mich darauf, morgen das
nächste Türchen mit dir zu öffnen!


Teilt eure Gedanken und seid Teil unserer weihnachtlichen
Diskussion. Lasst uns gemeinsam herausfinden, was großartige
Kundenerlebnisse bedeuten im Monat Dezember .


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der Gespräche. Das ist eine neue Funktion. Es werden alle nach
und nach hochgeladen.


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peggy@amelung-partners.com oder per direkte Nachricht via Spotify
oder Instagram @amelungandpartners. Ich antworte zeitnah,
versprochen.


Stay tuned for your customers!


: peggy@amelung-partners.com


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