Es sind die menschlichen Begegnungen, die zählen! CX ist mehr als nur ein Businessmodell

Warum fällt es uns so schwer, Customer Experience zu leben, es in
unsere Businesswelt nachhaltig zu übertragen, Unternehmen
rentabler zu machen und gleichzeitig das Leben eines jeden
schöner, bunter und glücklicher zu machen?


Wir verstehen oft nicht, dass es um Begegnungen zwischen Menschen
geht. Kunden sind Menschen. Menschen, die sich für oder gegen
unsere Produkte und Serviceleistungen entscheiden. Wir glauben,
ein Konzept ausrollen ist genug. Menschen, denen wir tagtäglich
begegnen mit seinen individuellen Bedürfnissen zu sehen und
darauf einzugehen, das ist der Kern. Privat und im Business
Context bringt es Dir den Erfolg.


In der heutigen Folge teile ich mit dir, anhand einer Geschichte,
wie ich Customer Experience in meinen ganz privaten Umfeld lebe.


Ich wünsche dir wertvolle Erkenntnisse,


Stay tned for your customers


Stay tuned for your customer service


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