Teil 3 - How we transformed.

In den Jahren nach der Privatisierung entwickelte sich die Telekom
rasant. Aber Produktangebote und Leistungsspektrum nahmen so stark
zu, dass die Kunden den Überblick verloren, der Markenauftritt
wurde unübersichtlich. Gleichzeitig erforderten junge Technologien
und die wachsende Konvergenz von Festnetz, Mobilfunk, Fernsehen und
Internet ein integriertes Denken. Mit einer neuen Strategie beginnt
sich die Telekom ab dem Jahr 2007 als Komplettanbieter zu
positionieren – alles aus einer Hand, alles unter einer Marke…