ACHTUNG! Wandel oder Untergang- warum die Hotelbranche nicht stehen bleiben kann- Im Interview Anna Heuer

ACHTUNG! Wandel oder Untergang- warum die Hotelbranche nicht stehen bleiben kann- Im Interview Anna Heuer

47 Minuten
Podcast
Podcaster
Customer Experience by Peggy Amelung

Beschreibung

vor 2 Jahren

Anna Heuer, Vollblut- Hotelexpertin, eine die ihr Fach aus dem FF
kennt, vor allem eine, die die neue Zeit auch aus Sicht der
Hoteliers kennt. Sales, Marketing und Revenue Management ist ihre
Klaviatur in allen Tonalgen und in allen Kanälen. Seit 2020 ist
sie Verbandsgeschäftsführerin bei HSMA Deutschland e.V und heute
im Interview.


Sie beantwortet brennende Fragen wie:


Wie gehen wir mit der Pandemie in der Hotellerie um ?

Was sind die grössten Herausforderung in Zeiten von
Digitalisierung? Was bewegt die Macher der Hotels? Kommt die
Automatisierung auch im ¨People-Business" an?

Wo steht KI und der Mensch im operativen Prozessen?

Wie konkret passen sich neue Konzepte an die neuen
Arbeits-und Lebensbedingungen an

Welchen Stellenwert hat Social Media in der Hotellerie? 3
Tipps von Anna

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Ich wünsche Dir wertvolle Insights!


Stay tuned for your customers,


Deine Peggy


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