Offenheit und Kundennähe 2021

Das Jahr 2020 hat uns alle aus der Bahn geworfen. Dennoch, es
gibt positive Side Effekts, auf die wir in der Customer
Experience im nächsten Jahr aufbauen. Wir ziehen kurz Resume: Was
sind die Punkte, die wir aus dem Jahr von Covid und Krise
trotzdem als Learnings mitnehmen.


Mehr Kundennähe -Emotionale Kundenerlebnisse- Authentisch
Kommunizieren


Warum es wichtig ist, auch auf positive Dinge im Rückblick auf
2020 zu schauen, und wie Ihr optimistisch in das neue Jahr 2021
gehen könnt, darum geht es heute.


Wir wünschen Frohe Weihnachten Euch alle.


Wir wünschen Euch wertvolle Erkenntnisse!


*Wir freuen uns auf Eure Fragen und Themen, die Euch rund um CX
bewegen. schickt uns gern eine Email.


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