Schwierige Gespräche leicht gemacht/ Teil 2

Die Kommunikation mit Putin lässt die ganze Welt miterleben, wie
viele Gespräche nicht zum erfreulichen Ende führen. Sie beweist
uns, wie viel Fingerspitzengefühl es braucht, wenn die Emotionen
hochkochen. In dieser Folge spreche ich darüber, was
Führungskräfte von der Kommunikation von Wolodymyr Selenskyj,
Andrej Melnyk und Annalena Baerbock lernen können. Welche
kommunikative Kompetenz Führungskräfte weiterbringt, wenn sie
unangenehme Themen und Ereignisse ansprechen wollen. Welche Rolle
spielen in schwierigen Gesprächen Vertrauen, Verantwortung und
werteorientiertes Handeln? Warum ist es so wichtig, unser
Gegenüber wirklich verstehen zu wollen? Wie gehen Sie am besten
mit Widerstand und Blockaden um? Und wann helfen Ihnen Fragen
weiter?


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Shakespeare


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