#20 Kundenloyalität 3.0 - So findet Retail den Weg ins Metaverse mit Anna Graf von Arvato Systems | Web3 Chat

Mit Anna Graf, Web3 Metaverse Consultant bei Arvato Systems
(Bertelsmann), spricht Ben Harmanus über das die Möglichkeiten
für Retail, Blockchain-Technologie für die Kundenbindung zu
nutzen. Eine bunte Reise, bei der viele Anwendungsfälle und
Beispiele von Marken wie Starbucks, Topps, RTLs Sisi u.v.a.
besprochen werden:


(00:03:30) Anna Grafs Weg in die Web3-Industrie 


(00:09:11) Kundenloyalität Web2 vs. Web3


(00:27:40) Warum sollten sich Unternehmen mit dem Metaverse
beschäftigen?


(00:37:17) Die Customer Journey in Web3


(00:41:33) Im HubSpot CRM die Web3-Interaktionen
abbilden


(00:43:45) Prototyp-App 'Loyalty 3.0'





Disclaimer:


Keine Anlage-, Steuer- oder Rechtsberatung. Im Podcast handelt es
sich um die persönlichen Meinungen von Ben Harmanus und
verschiedenen Gästen. Bitte den vollständigen Disclaimer lesen
unter: https://creatorsofthemetaverse.de/disclaimer/





In der Episode erwähnt:


Anna Graf auf LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/anna-graf-b60257160/ 


Loyalty 3.0 App von Arvato Systems:
https://apps.apple.com/app/id6444105922


Creators of the Metaverse Fest 2023 - jetzt kostenlos
Aufzeichnung ansehen:
⁠⁠⁠⁠https://www.creatorsofthemetaverse.de/fest/2023/recordings/⁠⁠⁠⁠



Bonus: Kostenloses Web3 & Metaverse E-Book von HubSpot mit
Anna Graf: ⁠⁠⁠https://hubs.la/Q01H7l-z0⁠⁠⁠





Infos:


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