Willkommen im Zeitalter der gestörten Kommunikation?
21 Minuten
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Beschreibung
vor 5 Jahren
Wer eine Nachricht vermitteln und sichergehen will, dass der
Empfänger wirklich alles richtig versteht, sollte die Aussage so
formulieren, dass es auf allen Ebenen möglichst wenig Spielraum
für Fehlinter-pretationen gibt.
Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Nachricht trotz aller
Vorsicht nicht richtig verstanden worden ist, scheuen Sie sich
trotzdem nicht, einzugreifen und Sie genauer zu erläutern. Wenn
Sie als Empfänger der Botschaft unsicher sind, fragen Sie
lieber nach, bevor Sie falsche Annahmen treffen.
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