SHK 029: Hotelzimmer und Gäste
Zeit, sich Gedanken über die Zielgruppen von morgen zu machen
20 Minuten
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Hier dreht sich alles rund um die wichtigsten Fragestellungen der Hotellerie.
Beschreibung
vor 3 Jahren
Wir erleben oft, dass es an einfacher Funktionalität und
Flexibilität in vielen Hotelzimmern fehlt. Der Gast kommt in ein
Zimmer und muss sofort sehen, wo er sein Gepäck abstellen kann und
wo er das Licht an- und ausschalten kann. Ein Plätzchen für den
Koffer findet sich immer, irgendwie. Aber die Sache mit der
Beleuchtung ist oft viel zu kompliziert und verwirrend angelegt.
Die Gäste wissen nicht, wo sie die Leselampe an ihrem Bett
ausmachen sollen. Sie drücken verschiedene Knöpfe und sehen
allerlei Lichter an- und ausgehen – die Lampe neben ihrem Bett
brennt unverdrossen weiter. Die wichtigsten Fragen sind daher: -
Welche Gäste will das Hotel ansprechen? - Soll es beispielsweise
ein Tagungshotel oder ein Wellnesshotel sein? - Welche Milieus und
Zielgruppen kommen zu mir? Shownotes/Links: Link zum
Blogbeitrag https://smarthotelkey.at/hotelzimmer-und-gaeste
Flexibilität in vielen Hotelzimmern fehlt. Der Gast kommt in ein
Zimmer und muss sofort sehen, wo er sein Gepäck abstellen kann und
wo er das Licht an- und ausschalten kann. Ein Plätzchen für den
Koffer findet sich immer, irgendwie. Aber die Sache mit der
Beleuchtung ist oft viel zu kompliziert und verwirrend angelegt.
Die Gäste wissen nicht, wo sie die Leselampe an ihrem Bett
ausmachen sollen. Sie drücken verschiedene Knöpfe und sehen
allerlei Lichter an- und ausgehen – die Lampe neben ihrem Bett
brennt unverdrossen weiter. Die wichtigsten Fragen sind daher: -
Welche Gäste will das Hotel ansprechen? - Soll es beispielsweise
ein Tagungshotel oder ein Wellnesshotel sein? - Welche Milieus und
Zielgruppen kommen zu mir? Shownotes/Links: Link zum
Blogbeitrag https://smarthotelkey.at/hotelzimmer-und-gaeste
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