#26 Digitalisierung beim BVB | IT-Tacheles | IT-Themen auf den Punkt

Sie haben keine Kunden, sie haben Fans. Bei ihnen stehen nicht
Waren und Dienstleistungen im Zentrum, sondern Emotionen und
Erlebnisse. Top-Fußballvereine lassen sich auf vielen Gebieten kaum
mit herkömmlichen Unternehmen vergleichen. Aber auch hier arbeiten
im Hintergrund ERP- oder CRM-Lösungen. Auch hier machen sich die
Verantwortlichen Gedanken über die Potenziale der Digitalisierung:
von kaufmännischen Prozessen bis hin zur datenbasierten Analyse
einzelner Spieler. Was passiert, wenn die Leidenschaft für Sport
auf die Leidenschaft für IT trifft, darüber unterhält sich Volker
Gruhn mit Carsten Cramer, Geschäftsführer von Borussia Dortmund.