Kaizen 2 go 281 : Der Designer-Blick auf Arbeitsprozesse

Fragestellungen aus der Unterhaltung mit Matthias Lechner: Was
unterscheidet die Wahrnehmung eines Designers von der Wahrnehmung
"normaler" Menschen? Aus was achtet ein Designer dabei besonders?
Welche Rolle kann dabei eine Systemanalyse spielen? Welche Rolle
spielen dabei Benutzerschnittstellen? Was lässt sich aus dem Design
und Betrieb von Automaten(systemen) auf andere Geschäftsprozesse
übertragen? Wie kann man Innovation von "normalen" Verbesserungen
abgrenzen? Wann ist Verbesserung ausreichend, wann ist Innovation
nötig? Wie lässt sich die Lücke zu den
Anwender-/Benutzerbedürfnissen am besten schließen? Wie kann man
die Design- und Engineering-Wissen/Erfahrung/Verständnis
zusammenbringen?