#027 Menschen gewinnen durch Aufmerksamkeit und Service

Alex Obertop – General Manager | Speaker | Coach

Vom Tellerwäscher zum General Manager.


Im zarten Alter von gerade einmal 15 Jahren startete Alex Obertop
seine Karriere in der internationalen Hotel- &
Gastronomie-Branche. Was mit der Funktion als Tellerwäscher in
einer Event-Location begann, führte ihn über viele Praxis-Jahre
durch nahezu jeden Bereich des Hotel-Lebens, bis hin zu seiner
heutigen Position als General Manager des SIDE Design Hotels in
Hamburg.

Dazwischen lagen u.a. 17 Jahre bei The Ritz-Carlton Hotel Company
und Capella Hotels & Resorts.
Als einen zentralen Erfolgsfaktor auf seinem Weg benennt Alex
seine außergewöhnliche Begeisterung für exzellenten
Service.

Wie es gelingt, Menschen in Sekunden willkommen zu heißen und ein
dauerhaft hohes Aufmerksamkeitslevel für Gästebedürfnisse zu
gewährleisten, darüber spricht Alex Obertop in dieser
Podcast-Folge.



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Live-Talk jeden Donnerstag um 17h: 
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