#48: Insurance: Wie die Versicherungsbranche den komplexen Herausforderungen am besten begegnet. Interview mit Thomas Neusiedler.

Die Versicherungsbranche befindet sich - so wie viele andere
Branchen auch - in einem massiven Wandel. Pandemie, geopolitische
Spannungen, New-Work, Fachkräftemangel oder demografischer Wandel
sind mehr oder weniger zum Dauerbrenner in der Branche geworden.
Eines, was in dieser anspruchsvollen Zeit gefragt ist, ist
Flexibilität, um möglichst schnell handeln zu können. Und hier
gilt: Wer bereits vor dem Pandemie-Break auf Digitalisierung
gesetzt hat, ist hier klar im Vorteil. Die größten
Herausforderungen liegen sicher darin, den Kund:innen ein möglichst
breites Versicherungsangebot zur Verfügung zu stellen, neue - und
vor allem digital affine - Zielgruppen anzusprechen und
gleichzeitig die notwendige interne nachhaltige Transformation
voranzutreiben. Unser heutiger Interviewgast erzählt, welche Themen
die Helvetia-Gruppe derzeit beschäftigen, wie man neue Zielgruppen
am besten anspricht, welche Rolle Online-Produkte spielen und warum
Blind Recruiting ein smartes Tool zur Neukundengewinnung ist.
Thomas Neusiedler ist seit 1. Jänner 2020 CEO von Helvetia
Österreich.