#11 - Automatisieren von Chatbot-Tests mit Christoph Börner (Botium)

Testing ist in der Software Entwicklung weit verbreitet und
entscheidend für den Erfolg der Produkte. Auch bei Chatbots stellt
das Testen einen wichtigen Faktor für eine ausgezeichnete
Benutzererfahrung dar. Virtuelle Assistenten mit KI bringen jedoch
neue Herausforderungen mit sich: Zum einen weisen Chatbots einen
umfangreichen und komplexen Fragen-Antwort-Katalog auf. Zum anderen
können bereits kleine Änderungen im Chatbot zu gravierenden
Auswirkungen an einer anderen Stelle führen. Um dennoch ein
sorgfältiges und kontinuierliches Testing zu ermöglichen, gerät die
Idee der Automatisierung immer mehr in den Fokus. In der aktuellen
Folge von „Chatbots und KI“ spricht Christoph Börner von Botium
GmbH gemeinsam mit Thomas Bahn unter anderem darüber, wie
automatisierte Chatbot-Tests den zeitlichen Aufwand für die
Mitarbeiter erheblich reduzieren und die Markteinführungszeit
verkürzen können. Hier finden Sie die Shownotes:
https://www.assono.de/blog/chatbots-und-ki-11---automatisieren-von-chatbot-tests-mit-christoph-boerner-botium