OMT Magazin #626 | Omnichannel Marketing Konzepte im E-Commerce (Olivia Kotzur)

Stefan ist in der Küche beschäftigt und scrollt nebenher in seinem
Smartphone, während die Nudeln kochen. Professorin Becker sitzt im
Seminarraum und ist in ihren Laptop vertieft, während die Studenten
eine Klausur schreiben. Johannes sitzt im Zug und klickt sich mit
seinem Tablett durch verschiedene Plattformen und Kanäle, um sich
auf der Fahrt ein wenig die Zeit zu vertreiben. Internetfähige
Geräte und Social Media sind Teil unseres Alltags. So setzen viele
Unternehmen und Händler im Vertrieb verstärkt auf Werbung,
Personalisierung und User-Experiences im Web, wenn es um den
Verkauf ihrer Produkte oder Dienstleistungen und um das Erlebnis
für Verbraucher geht.