Kostenkommunikation - Wie man Preise kommunizieren kann

Ohne Rechnungen und Preise funktioniert Tiermedizin nicht.
Vermutlich ist die Kommunikation der Preise ein unliebsames Thema.
Wie kann man das vielleicht anders angehen? In der heutigen Folge
sprechen Sonja und Katharina darüber, wie wichtig es ist
Kostenerwartungen zu kommunizieren. Warum Rechnungen für
Tierbesitzende verständlich aufgedröselt und geschrieben werden
müssen. Warum es wichtig ist, das Team für die Kostenkommunikation
zu schulen. Und wie Katharina, die sich damit am Anfang schwer
getan hat, ihre Kostenerwartungen jetzt kommuniziert und damit
einen guten Weg für sich gefunden hat..