Folge 229 - Die Maslowsche Bedürfnispyramide

Produkte und Dienstleistungen sollen einen Nutzen bieten und die
Bedürfnisse der Menschen befriedigen. Soweit ist das denke ich
klar. Bedürfnisse spielen jedoch auch in der Kommunikation eine
beachtliche Rolle. 





Nehmen wir beispielsweise das menschliche Bedürfnis nach Freiheit
und Abenteuer sowie Selbstverwirklichung.  





Der Marke Marlboro gelang es einst, mit einem Cowboy und Pferden
dem Konsum der Zigarette werbewirksam nachzuhelfen. Marlboro
wurde zur absatzstärksten Marke, in dem es genau das menschliche
Bedürfnis nach Freiheit, Abendteuer und Selbstverwirklichung
adressierte. Nur um das klarzustellen, Rauchen schadet der
Gesundheit und dem Geldbeutel.  





Die Maslowsche Bedürfnispyramide ist ein sozialpsychologisches
Modell und sein Namensgeber ist der Psychologe Abraham Maslow. Er
beschreibt mit seiner Pyramide auf vereinfachende Art und Weise
die menschlichen Bedürfnisse und erklärt, dass Menschen motiviert
sind, bestimmte Bedürfnisse zu erfüllen, und welche Bedürfnisse
Vorrang vor anderen Bedürfnissen haben.  





Wichtig ist, dass für uns als Menschen ein Bedürfnis grundlegend
ist: Das physische Überleben. Und dieses Bedürfnis steuert als
erstes unser Verhalten. Sobald dieses Bedürfnis erfüllt ist,
motiviert uns die nächste Stufe der Pyramide. 





Und damit sind wir bei den Sicherheitsbedürfnissen. Wenn sich
Menschen durch persönliche oder weiter reichende Krisen
verunsichert fühlen, suchen sie nach Möglichkeiten, um sich
wieder sicher zu fühlen. Dazu gehören neben den physischen
Sicherheitsaspekten auch die Privatsphäre in den sozialen Medien
sowie die geschützte Nutzung von bargeldlosen elektronischen
Zahlungsmitteln. 





Als nächstes geht es um soziale Bedürfnisse, wie das Bedürfnis
nach Zugehörigkeit und Teilhabe. Diese Bedürfnisse ändern sich im
Wandel des Lebens aber auch. So haben einige Menschen die
Zugehörigkeit zu ihrer Familie im Blick, andere befinden sich in
einem entscheidenden Moment ihrer Jugend und suchen nach
Orientierung zwischen Ähnlichkeiten und Unterschieden mit ihren
Freunden. Beim Start ins Berufsleben wandeln sich die Aufgaben
und auch die Verantwortung für sich selbst.  





Wenn hier alles passt, geht es um deine individuellen
Bedürfnisse. Manch einer will beruflichen Erfolg über die
Karriereleiter, ein hohes Einkommen erzielen, Auszeichnungen
erhalten, sesshaft werden. Wieder andere sehen in ihrer
beruflichen und örtlichen Freiheit den Erfolg, leben spartanisch
und kommen mit geringem finanziellem Mittel aus. Zeit spielt eine
immer bedeutendere Rolle im Leben vieler Menschen, sowie
Wertschätzung und Anerkennung für sich und die eigene
Leistung. 





Ganz oben an der Spitze der Bedürfnispyramide steht das Bedürfnis
nach Selbstverwirklichung, dass ich eingangs schon erwähnt hatte.
Die Selbstverwirklichung ist für uns Menschen jeden Alters ganz
individuell zu betrachten. 


Das eigene volle Potenzial zu erreichen und sogar darüber
hinauszugehen kann unterschiedlich erreicht werden. Netzwerken,
Arbeitsgemeinschaften bilden, sich in die Stille zurückziehen.
Bei der Selbstverwirklichung kann aber auch Kulturabhängigkeit
eine Rolle spielen. So finden sich in westlichen Kulturen oftmals
individualistische Ansätze wohingegen Kulturen Asiens, Afrikas
und Südamerikas zumeist kollektivistisch orientiert sind und
individuelle Bedürfnisse hinter den Bedürfnissen der Gruppe
zurückstehen.  





Es ist daher wichtig, die eigenen Bedürfnisse benennen zu
können. 





Also: Was ist dir wichtig? Und was hat das mit deiner aktuellen
finanziellen Lebenssituation zu tun? 





Diese zwei Fragen helfen Dir mit Sicherheit, diese Woche
erkenntnisreich zu gestalten.