„1:1-Kommunikation in Unternehmenssprache und auf Augenhöhe“ – Messenger Marketing: Diese Strategien funktionieren – DSGVO-konform!

Sich mit Kund:innen so einfach wie mit Freund:innen und Famile
über Kanäle wie WhatsApp und Co. zu verbinden, ist die Grundidee
von Messenger Marketing. Und immer mehr Menschen bevorzugen den
Austausch über Messenger-Dienste mit Unternehmen. Denn dieser
erspart ihnen die nervige Anrede, förmliche Inhalte und meist
auch lange Wartezeiten. Doch welche Möglichkeiten bietet
Messenger Marketing Brands und Marketern? Und welche Strömungen
solltest du bei der Etablierung oder Verbesserung deiner
Messenger-Kommunikation mit Kund:innen beachten? Antworten auf
diese Fragen und viele weitere spannende Insights zum Thema
„Messenger Marketing: Diese Strategien funktionieren –
DSGVO-konform!“ liefert Matthias Mehner, Vice President Global
Marketing bei Sinch.


Er hat ein Buch zum Thema herausgebracht und steht zwischen 50
und 100 Mal im Jahr als Messenger-Experte auf diversen Bühnen,
auch beim Digital Bash – Vertriebssoftware war er bereits zu
Gast. In dieser Folge spricht er mit
OnlineMarketing.de-Redakteurin Larissa Ceccio über die Potenziale
von Messenger Marketing für große Brands und KMU, zeigt die
Chancen von Chatbots bei Messaging-Lösungen auf und verrät,
welcher Messenger-Dienst durch DSGVO-Konformität glänzt. Darüber
hinaus beleuchtet er den Einfluss von ChatGPT, der KI, die
derzeit in aller Munde ist, auf das Messenger Marketing und
beweist anhand von spannenden Cases, dass der
Entertainment-Faktor auch bei dieser Marketing-Disziplin
überzeugen kann.


Du denkst, du weißt schon alles über Messenger Marketing? Falsch
gedacht! Unser Deep Dive ins Thema bietet dir sicherlich noch den
einen oder anderen Tipp in Bezug auf deine Chat-Kommunikation mit
Kund:innen und zeigt dir die allerneusten Entwicklungen im Zuge
der KI-Revolution und zum Thema Datenschutz sowie Best Cases auf.
Also höre rein, um alle wertvollen Insights vom
„WhatsApp-Versteher“ Matthias Mehner zu erhalten.


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