Wie macht man seine Steuerberaterkanzlei robust und krisensicher, Stefan Lami?

„Eine derart stabile Geschäftslage wie in der Steuerberatung gibt
es vermutlich in wenig anderen Branchen“ sagt Stefan Lami, der
selbst Steuerberater, vor allem aber Unternehmensberater und
Experte für Kanzleientwicklung ist. „Doch in den letzten Jahren war
zu beobachten, dass sich manche Kanzleien immer dynamischer
entwickeln – und andere tun sich schwer.“ Für Lami liegt der
entscheidende Unterschied in der Auslastung der Mitarbeiterschaft,
es werde nämlich „immer versucht die Produktivität bis zum Letzten
zu nutzen.“ Was ökonomisch sinnvoll klingt, bringt für Lami große
strategische Nachteile und sogar Risiken mit sich. „Arbeitet die
Kanzlei am Rande ihrer Kapazitäten?“ fragt Lami. „Oder ist sie so
aufgestellt, dass sie ausreichend Überkapazitäten hat um auch
größere Aufgaben gut abfangen zu können?“ Die freien Potentiale
könnten nämlich nicht nur gut in technologische Verbesserungen, die
Tiefe der Beratung und die Personalentwicklung investiert werden,
sagt Lami. Sondern im Krisenfall sogar überlebensnotwendig werden.
„Mit leichten Überkapazitäten kann man viel leichter Prozesse
optimieren und auf neue Herausforderungen reagieren.“