"Nimm es bitte nicht persönlich!"

PA29: pdl.konkret ambulant | Claudias
Kommunikations-Tipps


Den Text zu dieser Episode findest Du unter: chc-team.com/pa29


Diese kleinen Häppchen findest Du in unregelmäßiger Folge im der
pdl.konkret ambulant. Dem praxisnahen Informationsdienst für die
Leitung von ambulanten Pflegediensten. 


 


„Nimm es bitte nicht persönlich?“


Kennst Du diesen Satz? Nutzt Du ihn auch manchmal wenn Du mit
Deinen Mitarbeiter/innen redest? Oder hat Dein Chef, Deine Chefin
diesen Satz schon einmal zu Dir gesagt?


Was passiert bei Deinem Gegenüber, wenn dieser Satz fällt?


Oha, jetzt geht es bestimmt nicht um Anerkennung und
Wertschätzung. Jetzt geht es um Kritik! Alle Sensoren werden
jetzt auf „Hab Acht“ gestellt.


 


Okay, das was jetzt kommt, soll ich nicht persönlich nehmen,
sondern wie denn? Wahrscheinlich sachlich. Spricht meine Chefin
mit einer Sache? Bin ich ein Schreibtisch oder die Wand? Oder
geht es um eine Sache?


 


Gute Frage! Worum geht es denn, wenn dieser Satz im Raum
steht?


 


Zum Lesen geht es hier auf meine Webseite.


 


Bis zum nächsten Mal, ich freue mich, wenn Du auch dann wieder
dabei bist :)


 


Deine Claudia, Claudia Henrichs