Beratungs-PROZESSE im Licht des neuen Pflegebedürftigkeitsprozesses

PA27: Beratung 4.0 in der ambulanten Pflege – Teil
3


Die Shownotes findest Du unter: www.chc-team.com/pa27


Wer will schon versorgt, gepflegt oder betreut
werden?


Ausgang für alle Veränderungen, die das SGB XI durch die PSG II
und III erfahren hat, ist der neue Pflegebedürftigkeitsbegriff.
Und dieser leitet einen Paradigmenwechsel ein. Bis zum 31.12.
2016 ging es ausschließlich darum, dass Pflegebedürftige
gepflegt, versorgt und betreut wurden. Seit dem 1.1.2017 ist das
ganzheitliche Leben des Pflegebedürftigen uns einer Angehörigen
im Fokus. Zusätzlich ist jetzt verstärkt Begleitung,
Unterstützung sowie Hilfe zur Selbsthilfe möglich.


Du hörst in dieser Folge:


Wie sich der neue Pflegebedürftigkeitsbegriff von dem
vorherigen unterscheidet und das dies mehr ist, als nur eine
textliche Veränderung.

Das die kontinuierlich sich verändernden Lebenssituationen
unbedingt beratend begleitet werden müssen.

Warum Du Dich von dem Gedanken: „Einmal Pflegegeld – immer
Pflegegeld“ verabschieden sollst

Wie ein Beratungsprozess als lebensbegleitende Dienstleistung
aussehen kann und

welche weitreichenden Veränderungen das für einen
Pflegedienst hat.

Welche Phasen der Beratungsprozess im einzelnen Kundenkontakt
nach dem GROW-Modell beinhaltet.



Zusammenfassung:


Nachdem Du diese Folge gehört hast, hast Du vielleicht die eine
oder andere Idee, wie der Beratungsprozess in Eurem Pflegedienst
auf ein höheres Level kommen kann. Links,
Downloads und mehr Informationen findest Du im
IMPULSE-Beitrag auf meiner Webseite.


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Bewertung bei iTunes und erzähle anderen davon.


Ich freue mich, wenn wir uns auch in facebook austauschen auf
meiner Seite claudia.henrichs.pflegeambulant 


Für meine IMPULSE-Mails kannst Du Dich übrigens auf meiner
Homepage eintragen: Bis zum nächsten Mal und: "Mach Dir
Deine Praxis leichter!" Claudia