Das Angebot präsentieren | Baustein 5 im Kundengespräch Teil 1

PA17: Wie Du es schaffst, dass Einwände zur Vergangenheit
gehören


Die Shownotes findest Du unter: http://chc-team.de/pa17


Jeden Tag bietest Du Angehörigen und Pflegebedürftigen
Vorschläge, Dienstleistungen und Produkte an. Doch dafür
interessieren sich Deine Gesprächspartner gar nicht. Kunden
kaufen keine Produkte oder Dienstleistungen. Haben sie nie, tun
sie jetzt nicht und werden es auch in Zukunft nie tun. Deine
Gesprächspartner wollen Lösungen für ihre positiven
Wunschvorstellungen. Sie kaufen Vorteile und Nutzen. Und das auch
nur, wenn Sie genug Vertrauen zu Dir entwickelt haben.


Du hörst in dieser Folge:


Unter welchen Bedingungen ein Gesprächspartner „Ja“ zu Deinem
Angebot sagt.

Warum Kunden keine Produkte oder Dienstleistungen kaufen

Wie wir die positive Wunschvorstellung aus der Kundenanalyse
für die Präsentation Deines Angebotes nutzen können.



Wir machen mit diesen Themen einen Abstecher in die
Motivationspsychologie. Du lernst die drei heimlichen Fragen
kennen, die sich jeder Mensch stellt, wenn er sich in einem
Überzeugungsprozess befindet.


Was hast Du davon?


Wenn Du die heimlichen Fragen Deiner Gesprächspartner
beantwortest, bekommst Du häufiger eine Zustimmung als bisher und
vor allen Dingen weniger oder gar keine Einwände.


Links, Downloads und mehr Informationen
findest Du im IMPULSE-Beitrag auf meiner Webseite 


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 Bis zum nächsten Mal und: "Mach Dir Deine Praxis
leichter!" Claudia