Bitte teilt die Effizienzgewinne!
36 Min - Prof. Dr. Andreas Syska im Interview zu den Themen
Digitalisierung, Kundenfokussierung und Industrie 4.0.
37 Minuten
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Beschreibung
vor 4 Jahren
Prof. Dr. Andreas Syska ist überzeugt: „Erst wenn die Prozesse an
den Kunden angepasst und stabil sind, dann schlägt die Stunde der
Digitalisierung.“ Und dann machen viele Unternehmen den größten
Fehler: Effizienzgewinne nicht mit dem Kunden zu teilen. „Das
bedeutet nicht nur günstigere Preise. Das kann auch besserer
Service oder mehr Sicherheit bedeuten.“ Diese Themen seien bis
heute unbeantwortet – auch von der Industrie 4.0-Gemeinschaft.
den Kunden angepasst und stabil sind, dann schlägt die Stunde der
Digitalisierung.“ Und dann machen viele Unternehmen den größten
Fehler: Effizienzgewinne nicht mit dem Kunden zu teilen. „Das
bedeutet nicht nur günstigere Preise. Das kann auch besserer
Service oder mehr Sicherheit bedeuten.“ Diese Themen seien bis
heute unbeantwortet – auch von der Industrie 4.0-Gemeinschaft.
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