CRM: Die Welt des Customer Relationship Managements | #Sales

EXPERTENGESPRÄCH | Es ist das zentrale Tool der
Unternehmensorganisation. CRM-Systeme gibt es in unterschiedlichen
Varianten und alle haben Stärken und Schwächen. Mit dem
Salesexperten Bernd Wagner von Salesforce diskutieren wir darüber,
wie diese Systeme funktionieren und wie sie am besten implementiert
werden können. Außerdem geht es um die Frage, wie du das perfekte
System für dein Unternehmen findest. Du erfährst... ...was Cusomer
Relationship Management ist ...wofür CRM-Systeme eingesetzt werden
...was Neueinsteiger wissen sollten ...wie du das richtige
CRM-System findest ...welche Unternehmen welches CRM-System
brauchen ...wie ein CRM-System in ein Unternehmen eingeführt wird
...wie du CRM-Systeme erfolgreich einsetzt ️ Du konntest dir keine
Notizen machen? Unser [digital kompakt+
Newsletter](newsletter.digitalkompakt.de) fasst dir für jede Folge
die wichtigsten Punkte zusammen Diese Episode dreht sich
schwerpunktmäßig um Sales: Ka-Ching! Hier kommt dein
Pflichtprogramm, wenn du verstehen möchtest, wie (B2B-)Sales
funktioniert. Gemeinsam heben Joel und Signavio-Gründer und
Sales-Experte Gero Decker deine Fähigkeiten im Vertrieb anhand
vieler Beispiele und konkreter Tipps auf ein neues Level.
__________________________ ||||| PERSONEN ||||| Joel Kaczmarek,
Geschäftsführer digital kompakt Gero Decker, General Manager SAP
Signavio Bernd Wagner, __________________________ ||||| SPONSOREN
||||| [Übersicht](https://www.digitalkompakt.de/sponsoren/) aller
Sponsoren __________________________ ||||| KAPITEL ||||| (00:00:00)
Vorstellung und Einführung ins Thema (00:01:52) Was ist CRM und wie
wird es eingesetzt? (00:09:46) Was sollten Neueinsteiger über
CRM-Systeme wissen? (00:15:58) Wie findet man das richtige
CRM-System? (00:21:31) Welche Unternehmen brauchen welches
CRM-System? (00:33:42) Die Einführung eines CRM-Systems in ein
Unternehmen (00:44:30) Wie bringe ich meine Organisation dazu, das
CRM-System richtig zu nutzen? (00:52:29) Was haben
Salesforcemitarbeiter anderen voraus? __________________________
||||| WIR ||||| [Mehr](https://lnk.to/dkompakt) tolle Sachen von
uns  Wir von digital kompakt streben die Verwendung einer
geschlechtsneutralen Sprache an. In Fällen, in denen dies nicht
gelingt, gelten sämtliche Personenbezeichnungen für alle
Geschlechter.