Diese 5 Aktionen zerstören deine Überzeugungskraft (machst du automatisch)

1.     Zutexten


Das Problem von Chefs, Beratern und Verkäufern.
Sprechdurchfall: Du weißt mehr, Du weißt es besser. Also raus
damit …
Problem: Du weißt gar nicht, ob die Leute das hören
wollen, was du rausposaunst, weil keine Ahnung hast, was en
anderen gerade interessiert
Effekt: Du überfährst Mitarbeiter oder Kunden. Die
verstehen nix und machen die Schotten dicht


Lösung: Interview-Strategie der Medien Profis aus der
Manipulatorik. Der gesprächspartner redet, du fragst und hörst zu
…

2.     ArgumentierenWer zu früh
argumentiert, verliert, wer fragt, der führt
Die meisten haben das so drin: gute Argumente überzeugen. Stimmt
auch. Nur an der richtigen Stelle …
Zu früh argumentieren = Leute machen dich + automatisch rauschen
Gegenargumente ins Gehirn


Beispiel: Du willst, dass Mitarbeiter weniger Fehler
machen. Argument: sonst springt der Kunde ab. Dabei liegt die
Ursache der Fehler beim Kunden … du weißt das aber nicht
Lösung: Erst fragen und argumentieren, wenn
Gesprächspartner Fragen stellen



3.     Faken – Interesse vorgaukeln – eine
weitverbreitete Manager-Krankheit Das erzählen mir
Klientinnen im Coaching: Probleme aus der Praxis:
„Die da oben hören kaum zu oder tun nur so.“
Wenn ich einen Termin mit meinem Chef habe, checkt er ständig
sein Handy.
„In Meetings ist es immer dasselbe – viel Gerede, keine
Ergebnisse.“
„Uns behandeln sie wie Dreck und wenn der Vorstand auftaucht,
meint man, sie hätten Kreide gefressen.“ Das sagt alles
Lösung: Mindset ändern – Respekt + Konsequenz (Kein
Interesse, Keine Relevanz, kein Gespräch)

4.     Gedankenlosigkeit – oft nicht böse
gemeint Leute kommen wegen des Geldes und der
Aufgabe und gehen wegen des Chefs
 Schlimm für viele ist der Sauna-Effekt oder Flirt-Effekt.
Am Anfang heiß umworben, dann gleichgültig oder negativ
behandelt. Das gilt für Mitarbeiter und Kunden …
Effekt: innere Kündigung, Kündigung – Kunden stornieren,
reden schlecht
wann automatisch: immer, wenn du es nicht ernst meinst
oder nur auf Abschluss aus bist und wenn dir die Leute weniger
wichtig sind als alles andere
Lösung: Mindset – Haltung ändern – mehr Mühe für
Menschen

5.     Kontrolle
Problem: Viele Unternehmer und Chefs sind Kontroll-Freaks.
Das liegt in der Natur der Sache. Sie wollen über Mitarbeiter die
Kontrolle haben. Sie wollen immer gewinnen. Auch Gespräche zu
100% steuern und besser dastehen als der andere. Das nervt.
Darauf haben die Leute keine Lust und machen die Schotten
dicht.
Kennst du einen, der …
Das ist nicht nur schädlich für deine Reputation, deinen Ruf und
wie du gesehen wirst - es ist auch unendlich anstrengend
Wann automatisch: Wenn dein Mindset schräg ist – du musst
dich immer beweisen – das ist die Silberrücken-Haltung mancher
Chefs
Lösung: Coaching


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