Ungleiche Waffen – Wie Unternehmen sich mit KI einen Wettbewerbsvorteil verschaffen

Unsere tägliche Arbeit bei Liquam besteht zum großen Teil darin,
Unternehmen dabei zu unterstützen, wie sie Technologie einsetzen
können, um Geschäftsprozesse zu verbessern oder ihre Effizienz zu
steigern.


Gerade in Bezug auf das aktuelle Hype-Thema „Künstliche
Intelligenz“ (KI) ist die Nutzung digitaler Technologien in der
Verhandlungsführung ein spannendes Beispiel dafür, wie
Unternehmen ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern können.


So nutzt zum Beispiel Walmart eine KI-gestützte autonome
Verhandlungssoftware, um die besten Preise für einige seiner
Bedarfsartikel mit Lieferanten auszuhandeln. Doch ist das
fair?
Die Software kann mit mehreren Lieferanten gleichzeitig
verhandeln, ist schneller, hat Zugriff auf große Datenmengen,
Datenanalysen, lernt aus jeder Verhandlung dazu, nutzt
Spiel-Theorie und Verhandlungs-Best-Practices, macht keinen
menschlichen Fehler und hat keine kognitiven Verzerrungen…


Und sollte auch der Verhandlungspartner eine KI einsetzen, kann
eine besser trainierte Software wieder zu einer Ungleichheit in
den Verhandlungen führen.


Eine KI-gestützte autonome Verhandlungssoftware ist der
Ausgangspunkt in dieser Podcast-Folge, in der wir der Frage
nachgehen, wie der Einsatz von KI Unternehmen einen
Wettbewerbsvorteil verschaffen kann.