Episode 6: Root Cause Investigation

Ursachenanalyse Das zentrale Thema im Problem Solving ist die
Auseinandersetzung mit den Ursachen, die das Problem ausgelöst
haben. Das ist DER zentrale Teil jeder Problemlösung. Daher sollten
wir hier die größte Aufmerksamkeit und die größte Zeit einräumen,
denn hier ist der entscheidende Punkt. Häufig sieht man leider,
dass die Ursachenanalyse nicht richtig gemacht wurde, daher können
Probleme nicht nachhaltig abgestellt werden.