Wie bringt man Swing in eine behörden-artige Bude, Kai? – Interview mit Kai Sonntag, Leiter Stabsstelle Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg

Wie bringt man silo-übergreifenden Austausch in eine
behörden-artige Bude? Welche Folgen hat eine Design Thinking
Werkstatt in einem stark hierarchischen System? Wo liegen die
Berührungspunkte von West Coast Swing, Kunden und
Service-Qualität? Und welche tiefgehenden Erfahrungen macht man,
wenn Mitarbeiter einen Brief an die Zukunft formulieren?


Kai Sonntag ist quirliger Macher, beweist Mut und bringt völlig
neue Formate in ein konservatives Setting. „Wir schmoren im
eigenen Saft“, zieht der leidenschaftliche Swing Coast Tänzer
kritisch Bilanz. Gleichzeitig bringt er spannende Ideen aus
völlig anderen Bereichen in die Kassenärztliche Vereinigung
Baden-Württemberg und sorgt für deren Umsetzung. Mit Bettina
Hofstätter redet er darüber, wie bei der Führungskonferenz Umgang
miteinander tanzend erlebt wird, eine Nonne sich zu Fehlern outet
und dass die Deutsche Bahn sich bestens im Handling mit
schwierigen Kunden auskennt. Mit seiner offenen und charmanten
Art gelingt es ihm, auch die letzten Zweifler im Unternehmen für
den Kultur-Change zu begeistern.


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Video zum Working Out Loud Circle:
https://www.youtube.com/watch?v=yAm_RSrPWSc