Braucht der Einkauf einen Human Touch?

Der Human Touch im Einkauf gewinnt immer mehr an Bedeutung.
Vertrauen, Wertschätzung, Einfühlungsvermögen – all das sind
Erfolgsfaktoren, die es in der aktuellen Zeit braucht. In
Verhandlungen lässt sich z. B. anhand von 5 Faktoren ablesen, wie
viel Human Touch bereits vorhanden ist und ob ein
partnerschaftliches Miteinander gelebt wird, oder doch nur Zahlen,
Daten, Fakten im Vordergrund stehen.