Folge 36: „Wir machen Inkasso zu etwas Positivem – für alle daran Beteiligten.“

Mahnwesen, Inkasso – das sind die Themen, die Fabian Wolf mit Troy
neu denkt, digitaler und menschlicher machen möchte. „Wir sprechen
von Kund:innen“, sagt der Gründer und steckt damit bereits ab,
worum es Troy geht. „Wir wollen freundlich und serviceorientiert
sein, um so auch die Marken, die uns beauftragen, positiv
darzustellen. Indem eine Marke Kulanz zeigt, gewinnt sie bei den
Kund:innen.“ Das ist der Ansatz, wie Troy zu einer verbesserten
Zahlungsmoral der Menschen beiträgt, deren Einkäufe im Inkasso
enden. gründen.nrw verrät Fabian Wolf, wie es zur Entwicklung der
Geschäftsidee kam, was er mit Troy anders mache als andere
Inkasso-Dienstleister und was ihn persönlich bei Troy motiviere.