#143 Text-Content in der IT-Branche: Was eignet sich & wie schreibe ich?

Heute dreht sich alles um die typischen Content-Fragen zum Thema
Texte in der IT-Branche:


Was zum Teufel soll ich denn eigentlich auf meine Website
schreiben?

Was soll ich auf Facebook/LinkedIn schreiben?

Soll ich da überhaupt irgendwas schreiben?

Lohnt sich der ganze Aufwand und wenn ja: über welche Themen
soll ich mich da auslassen? 

Was interessiert meine Leser?



Ein Klassiker zu Beginn: Die W-Fragen
Zunächst möchte ich meine Erfahrungen und Praxistipps mit dir
teilen, wenn es darum geht, was  man am besten schreibt und
worauf man achten muss. Stell dir dafür vor allem eine Frage:
Wer sind deine Leser?
Wer wird meine Texte lesen? Abgesehen davon ist
auch dein Ziel wichtig: Was
beabsichtigst du mit deinem Text? Welches
Problem hat mein Leser und was ist die
Zielsetzung in dem Moment, wenn er deinen Text liest?


Nehmen wir jetzt mal an, du sprichst hauptsächlich kleine,
mittelständische Unternehmen an. Dann hast du in der Regel zwei
bis drei Hauptzielgruppen. Die erste ist der
Geschäftsführer selber. Wenn er persönlich deine Texte liest,
willst du mit Wissen und Kompetenz punkten. Die
zweite Zielgruppe besteht aus den Menschen
direkt „dahinter“: Das sind in der Regel die Assistenz der
Geschäftsleitung, die rechte Hand, die Profis für das
Organisatorische. Diese Leute möchtest du natürlich ebenso
positiv überzeugen, da sie oft, wenn sie nicht selbst
entscheiden, die Entscheidung des Chefs stark beeinflussen oder
vorbereiten können. Die dritte Zielgruppe
besteht häufig dann aus den IT-Betreuern intern, also all jenen,
die im eigenen Hause das Sagen in Sachen IT haben. 


Stell dir also vor, wenn du jetzt deinen Text schreibst, du
würdest mit diesen Personen sprechen. Welche Fragen haben
die gerade im Kopf? Dein Text soll diese beantworten.
Dabei ist wichtig, dass du hauptsächlich auf deiner Webseite
ausführlicheren Content platzierst. Hier gehst du in die Tiefe,
lieferst Qualität. Auf Seiten wie LinkedIn z.B. passt eher ein
kurzer, professioneller Teaser.
Das ist auch so meine Orientierung: LinkedIn eignet sich für
einen professioneller Teaser, Instagram vor allem für einen Blick
hinter die Kulissen. Das nutzt du eher nicht, um ein Produkt zu
erklären oder vorzustellen, sondern eher, damit die Leute dich
und dein Team im Einsatz kennenlernen. Facebook würde ich
dazwischen platzieren, hier kann beides funktionieren.

Welche Themen eignen sich für
Text-Content?
Je nach Geschäftsfeld macht es Sinn, dass du dir eine klassische
Mindmap anlegst oder mal ordentlich brainstormst, was es
aktuell für Fragen gibt, die den Leuten Sorgen machen.
Sortiere deine Notizen nach Themenblöcken und schreib dir auf,
was die Leute zurzeit beschäftigt. Es kann um neue
Technologien gehen, um den Wechsel des
IT-Dienstleisters, der oft negativ konnotiert ist,
vielleicht gibt es auch große Weltmessen zu
einem spannenden Thema?
Auch Updates großer Firmen können ein Thema sein
und als Aufhänger dienen. Gib dem Kunden einen Einblick, was
kommt auf ihn zu? Was sind die Chancen, was sind
die Risiken, gibt es vielleicht
Handlungsbedarf für ihn? Sehr gut machen sich
auch Leuchtturmprojekte, also Success Stories:
Welches Problem hatte der Kunde und wie hast du das gelöst? Wie
geht es dem Kunden mit der Lösung? So gibst du deinem Leser die
Chance, sich vielleicht mit dem Problem des anderen zu
identifizieren und Vertrauen zu dir und deiner Arbeit aufzubauen.
Wenn du über einen Auftrag berichtest, kann er ja kaum schlecht
gewesen sein. Richtig positiv wären jetzt natürlich noch ein Name
und ein persönlicher Ansprechpartner mit Foto oder sowas.


Ein weiteres Themencluster können auch Neuerungen auf dem
Markt sein: Gibt es einen Release bei Apple oder
Samsung? Was passiert im Technologiebereich? Oder gibt es
vielleicht ein saisonales Thema, welches passend
zur Urlaubssaison wäre zum Beispiel? Sind die Server im Sommer
gut gekühlt? Interessant sind auch Themen, die durch
äußere Umstände entstehen: das Thema
Homeoffice ist mit Sicherheit ein momentaner
Dauerbrenner.

Hast du noch Fragen? Dann schick mir gerne eine Mail an
tobi@it-founder.de , ich freue mich immer über deine Post!
Alternativ kannst du auch immer gerne in der IT founder
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untereinander aus und supporten einander.