31. Service Special - Empathie, dein Türöffner zur Gästebegeisterung

#031 Service Special - Empathie, dein Türöffner zur
Gästebegeisterung


Heute möchte ich ein extrem spannendes Thema mit dir
beleuchtet. 


Es dreht sich heute alles um deine emotionale Intelligenz und
warum du mit deiner Empathie für deine Gäste echte WOW Momente
schaffen kannst.


Auf was darfst du dich in dieser Folge freuen?


Zum Start werden wir uns erst mal mit dem Begriff Empathie
anfreunden und uns die emotionale Intelligenz etwas näher
anschauen.


Weiter geht`s mit dem großen WARUM.


Warum brauchen wir diese Fähigkeiten, um unsere Gäste zu
begeistern und warum macht genau die Empathie uns als
Gastgeberinnen und Gastgeberin so einzigartig und bleibt bei
unseren Gästen in Erinnerung?


Zum krönenden Abschluss gibt es zum einen ein paar Impulse wie du
deine Empathie und deine emotionale Intelligenz stärken kannst
und einen call to action, damit du gleich mal ins Tun kommst.


Denn was ist unser Motto hier: Nicht nur reden,
TUN


Ich wünsche dir viel Freude mit der heutigen Folge und freue mich
auf dein Feedback, deine Themenvorschläge und Ideen.


Schau gern auf meiner Webseite vorbei:


https://www.gast-freundschaft-leben.com/


Deine Mandy