#12 Die fünf wichtigsten Erfolgskriterien für die Pflegedienstleitung

Die Leitung in der Pflege ist das Thema der zwölften Folge unserer
Podcast-Reihe. Für Lisa Ruchnewitz ist die erfolgreiche
Pflegedienstleitung (PDL) eine Herzensangelegenheit, da diese nicht
nur Basis einer organisierten und offenen Arbeitsstruktur, sondern
auch Ausgangspunkt für eine anspruchsgerechte Pflege ist. Wie man
Stolpersteinen und verfestigten Strukturen in der Pflege aus dem
Weg gehen kann, versucht sie anhand von fünf Kriterien zu
erläutern, die ihr als wesentlich erscheinen: Transparenz, Respekt,
Integrität, Fairness und Klarheit. Diese Aspekte sollten sich
prinzipiell im Verhalten der Pflegedienstleitung widerspiegeln, so
die Pflegemitarbeiterinnen und -mitarbeiter ins Boot geholt werden.