#7 Sophie Hundertmark und Florian Nägele von der Helvetia Versicherung

Input geben - Networking starten!


Die Helvetia Krankenversicherung gehört zu den ersten
Versicherungen im Deutschsprachigen Raum, die mit Chatbots
experimentiert haben und auch schnell die ersten Erfolge mit der
neuen Technologie gesammelt haben. Einen der grössten Erfolge
haben sie sogar mit einem SMS-Chatbot am Karfreitag erreicht
(mehr dazu im Podcast).

Sophie Hundertmark interviewt Florian Nägele,
der die Chatbots bei der Helvetia schon fast von Anfang an
betreut.

Zuhörer dieser Folge erfahren vor allem, wie man Bots in
grösseren Organisationen einführt und wie die Mitarbeiter vor
allem von den einzelnen Chatbot-Projekten lernen können und die
Learnings für Folgeprojekte nutzen können.


Support the show


Vielen Dank an unsere Starken Podcast-Partner Corporate Software
und VIER. Und als Medienpartner mit dabei CMM360.

Ihr wollt mehr Networking? Dann kommt in meine WhatsApp Gruppe zu
aktuellen Trends und News rund um AI und Chatbots:
https://chat.whatsapp.com/BilAa1OLfELKJwuyodKgkX

Weitere Links:

Sophie auf WhatsApp kontaktieren

Sophie per Mail anfragen

Sophies Webseite

Und noch mehr zu AI und Bots könnt ihr hier lesen.