JTBD Interviewstruktur

Jobs to Be Done Interview Teil 2/3 



Aufbau, Struktur und Werkzeuge für Kundeninterviews in
Innovationsprojekten 



Kunden und Anwender sind Träger des relevantesten Wissens,
welches für Innovationen Erfolgsentscheidend ist. Sie sind
die wichtigsten Entscheider über Markterfolg oder
Marktmisserfolg von Produkten, Services und Lösungen.
Problematisch ist jedoch: Kunden können dieses Wissen nicht
so benennen, das Innovatoren es direkt nutzen könnten.
Strukturierte Jobs to be Done Interviews helfen dabei, dieses
Wissen zu identifizieren und nutzbar zu machen. In dieser
Episode geht es um den strukturellen Aufbau von Jobs to be
Done Interviews. Ausserdem besprechen wir hier die
Werkzeuge, die wir selbst nutzen um Jobs to Be Done
Kundeninterviews zu führen. 





Alle Episodenlinks:



Jobs to Be Done Jumpstarts 2019: Neue Termine! 




Weitere Episoden zu Jobs to Be Done 



I+U Episode 003 Jobs to Be Done Theorie I+U Episode 004
Jobs to Be Done Praxis I+U Episode 016 JTBD + Outcome
Driven Innovation I+U Episode 023 JTBD Interviews Teil 1von 3

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