Wie halte ich mein Franchisesystem zukunftsfähig?

Eigentlich wollte ich der Franchiseberaterin Waltraud Martius nur
eine einzige Frage stellen: "Was wäre der eine wichtigste Impuls,
den Du am liebsten ALLEN Franchisegebern mit auf den Weg geben
würdest?" Herausgekommen ist in unserem Gespräch vor dem Mikrofon
nicht nur ein Impuls, sondern davon eher ein kleines Feuerwerk. Die
thematische Überschrift könnte heißen: "Zukunftsfähigkeit des
Franchisesystems": Wir begannen mit dem adäquaten Umgang mit
Veränderungen als Systemzentrale. Dabei spielt der Franchisepartner
eine zentrale Rolle. Außerdem sprachen wir über die Wichtigkeit
eines eigenen Betriebs, insbesondere in den ersten Jahren der
Entwicklung eines Franchisesystems. Zuletzt ging es um große
Multi-Unit-Partner im System und die Berücksichtigung
unterschiedlicher Franchisenehmer-Zielgruppen. Ist die
Systemzentrale zum aktuellen Zeitpunkt eigentlich fähig, diese
Single-, Double- und Multi-Unit-Partner adäquat zu begleiten? Zum
Abschluss gab es als letzten Impuls noch ein Zitat ihres Mannes
Dieter Martius: "Alles was ich sage, kann ich auch fragen!"