Sicherheitsdienst im sozialen Brennpunkt

„Sieht ein bisschen aus wie SEK“ – so beschreibt Selly Demirok ihr
Dienstoutfit. Zum Spezialeinsatzkommando gehört sie zwar nicht,
aber für Sicherheit und Ordnung sorgt sie in ihrer schwarzen
Kleidung auch. Selly ist eine junge Frau, die bei einem
Sicherheitsdienst arbeitet und vor allem für das Diakonische Werk
im Einsatz ist. Sie wird eingesetzt an mehreren Standorten in
Hannover, zum Beispiel in einem Treffpunkt für Obdachlose am
Hauptbahnhof. Dort vor den Türen haben sich seit einem Jahr auch
Teile der hannoverschen Drogenszene breitgemacht. Es kommt immer
wieder zu lautstarken Streitereien und auch handfesten
Auseinandersetzungen. Deshalb hat das Diakonische Werk im
Treffpunkt einen Sicherheitsdienst engagiert. Selly ist die einzige
Frau im Team.
Ein zweiter Einsatzort für Selly ist gut hundert Meter weiter das
Café Nachtlicht. Es wird auch vom Diakonischen Werk betrieben.
Geöffnet hat es von 20.00 Uhr bis 6.00 Uhr, von Anfang November bis
Ende März. Es ist ein Anlaufpunkt für Obdachlose, die nicht draußen
übernachten wollen und die lieber die anderen Notunterkünfte in der
Stadt meiden. Im Café Nachtlicht können sich die Menschen einige
Stunden aufwärmen, etwas essen und trinken. Für jeden Besucher gibt
es einen Stuhl und einen Tisch. Schlafen ist erlaubt, aber nur im
Sitzen. Selly und ihre Kollegen sorgen dafür, dass Ruhe herrscht.
Sie schenken aber auch Kaffee aus, geben Tipps, wo es noch andere
Hilfe gibt und stehen auch für Gespräche bereit.
Sozialarbeiterinnen oder Sozialarbeiter sind hier nicht im Einsatz,
die Arbeit macht der Sicherheitsdienst allein.
Wir reden mit Selly und beobachten sie bei ihrer Arbeit. Anne
Wolter vom Diakonischen Werk erläutert das Sicherheitskonzept für
die Obdachloseneinrichtungen und warum es ohne Sicherheitsdienst
nicht mehr geht.

Autor*in: Hans-Gerd Martens/Mareike Heß
Moderation: Mareike Heß
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Veröffentlichungsdatum: 8. März 2023